Hilfe ohne Umwege

Support

Die häufigsten Lösungen und alle Informationen für eine gezielte Supportanfrage.

Schnelle Lösungen

Diese Schritte beheben die häufigsten Situationen.

Tray-Symbol nicht sichtbar

Öffne die ausgeblendeten Symbole im Infobereich der Taskleiste. Windows kann neue Symbole zunächst hinter dem Pfeil ablegen.

Icons reagieren nicht

Starte Windows Explorer über den Task-Manager neu. Die App erkennt den Neustart und wendet das aktuelle Profil erneut an.

Autostart lässt sich nicht aktivieren

Öffne Windows Einstellungen > Apps > Autostart. Wurde die App dort manuell deaktiviert, muss sie auch dort wieder freigegeben werden.

Profile zurücksetzen

Beende die App und entferne ihre lokalen Anwendungsdaten. Bei der portablen Version liegt die Datei unter %LOCALAPPDATA%\DesktopIconSwitcher\settings.json.

Vorschau auf Version 1.1

Icons auswählen und Fenster zuordnen.

Die neuen Funktionen werden mit Version 1.1 im Microsoft Store verfügbar.

Eigene Icon-Auswahl pro Desktop

Mit Strg + Alt + I öffnest du die Auswahl. Markiere Icons mit Strg + Klick und bestätige mit Strg + Alt + Eingabe. Esc verwirft die Auswahl. Mit Win + D zeigst du den Desktop.

Laufende Fenster verschieben

Strg + Alt + M öffnet den Dialog für Fenster und Ziel-Desktop. Das aktive Fenster ist vorausgewählt. Nach dem Verschieben bleibt der aktuelle Desktop aktiv.

Neue Verknüpfungen

Öffne über die App den Desktop-Ordner und erstelle manuell eine Verknüpfung. Bei ausgeblendeten oder ausgewählten Icons wird sie während des laufenden Betriebs dem aktiven Desktop zugeordnet.

Installierte Version aktualisieren

Wähle in den Einstellungen „Im Microsoft Store nach Updates suchen …“. Bei einer Store-Installation übernimmt Windows das Update. Die portable Version öffnet die Produktseite im Microsoft Store.

In der interaktiven Präsentation ausprobieren →

Diagnose

Technische Angaben sicher teilen.

Öffne in den Einstellungen „Diagnose speichern …“. Der Bericht enthält keine Desktop-Dateien und wird niemals automatisch versendet.

Für eine Supportanfrage mitsenden

  • kurze Beschreibung des erwarteten Verhaltens;
  • Schritte, mit denen das Problem auftritt;
  • Windows-Version;
  • erzeugter Diagnosebericht;
  • optional relevantes lokales Fehlerprotokoll.

Kontakt

Du brauchst persönliche Unterstützung?

Supportadresse: support [at] intracom.at

Bitte sende keine vertraulichen Dateien oder Kennwörter. Diagnose- und Fehlerprotokolle werden nur nach deiner bewussten Auswahl übermittelt.